俗話說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,要想看高星酒店的發(fā)展變化,以及對(duì)星級(jí)酒店客房用品的整體把握,就必須從細(xì)節(jié)入手,才能做到事半功倍。
希望了解一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的變化,可以從其各方面的細(xì)節(jié)中看到端倪。如今許多酒店,往往把重點(diǎn)放在傳統(tǒng)與現(xiàn)代、科技與時(shí)尚等文化內(nèi)涵上,而客房作為酒店的核心和主體,在細(xì)節(jié)上更能體驗(yàn)酒店的發(fā)展。它在細(xì)節(jié)上的差異性,常常成為區(qū)別于其他酒店的點(diǎn)睛之筆,星級(jí)酒店客房用品可以成為酒店客人保持忠誠(chéng)的重要因素。
先講一下酒店軟裝細(xì)節(jié),房間的小擺設(shè),鮮花,甚至連一根牙簽都做到了極致,都可能給客人帶來(lái)深深感動(dòng)的客房文化。而且“酒店毛巾折疊成動(dòng)物”想必已經(jīng)成為不少星級(jí)酒店客房有心阿姨的必修技法了。在這些類型中,有憨態(tài)可掬的大象,調(diào)皮好動(dòng)的猴子,優(yōu)雅而浪漫的雙天鵝...這些活靈活現(xiàn)的“毛巾動(dòng)物”,打破了星級(jí)酒店模式化的奢華,同時(shí)又給客房增添了動(dòng)感,也在賓客心中留下了一抹溫馨。
二是高科技的應(yīng)用給酒店文化帶來(lái)時(shí)尚氣息。除獨(dú)特、個(gè)性化的細(xì)節(jié)裝飾外,對(duì)于那些“尋鮮族”來(lái)說(shuō),科技帶來(lái)的創(chuàng)新突破和亮點(diǎn)便會(huì)派上用場(chǎng),人性化的科技運(yùn)用,將為現(xiàn)代商務(wù)人士帶來(lái)最佳的驚喜,令酒店魅力大增。
星級(jí)酒店客房用品是對(duì)賓客生活品質(zhì)、文化修養(yǎng)、興趣愛(ài)好的詮釋,細(xì)節(jié)服務(wù)提升,可變古板為新鮮,變平凡為魔術(shù),讓賓客流連忘返,也可讓賓客多一次光臨。
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