酒店衛(wèi)生事件被媒體多次曝光，使整個(gè)酒店行業(yè)蒙上了一層陰影。作為酒店浴室用品廠家，可以在哪些方面做好，提高客人的體驗(yàn)？
據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，旅客入住酒店最看重的是酒店特別是客房的衛(wèi)生狀況，在豪華、再高檔的酒店，衛(wèi)生狀況差也會(huì)使客人的觀感和居住體驗(yàn)大打折扣。也因此對(duì)酒店浴室用品廠家 的選擇越來越謹(jǐn)慎。
房間的整潔幾乎已成為決定旅客是否選擇預(yù)訂酒店的最重要因素。住宿中最受住客重視的部分是床上用品，包括被褥是否干凈，被褥的材質(zhì)以及舒適度。
客人們同樣重視衛(wèi)生間和浴室的清潔程度，值得注意的是，不管你處理得多么干凈，大多數(shù)客人還是會(huì)選擇自己再清洗一次衛(wèi)生間馬桶和浴缸，以保證不傷身。
怎樣消除客人的不信任？或許蘇州南園酒店能帶給我們一些思考。南園賓館把客房的清潔作為一項(xiàng)重要工作來抓，每清潔完一次，所有的物品都要進(jìn)行消毒，并將這些信息發(fā)布到公眾能看到的平臺(tái)上，讓顧客直觀地感受到酒店的用心，放心入住。
有別于其他場所，客人入住酒店需要經(jīng)過若干場景，而大堂和客房是最能給客人留下印象的地方。
感受到酒店舒適的程度因人而異，顧客體驗(yàn)的主要地點(diǎn)還是集中在客房。十多平方至十多平方的空間承載著讓顧客體驗(yàn)美好、并將其作為留住顧客的重要任務(wù)。
打開房門的瞬間，眼睛看到的是干凈全新的客房設(shè)施，聞起來也應(yīng)該是干凈舒適的清新氣息。
我前幾天在上海一家酒店入住，大廳里彌漫著香檀木的香味，令人忘懷，可進(jìn)到房間的瞬間，一股無法形容的霉味撲鼻而來，真叫人掃興。
不管清潔工把酒店打掃得有多干凈，房間選擇的產(chǎn)品有多高級(jí)，只要住客聞到這股久違的霉味，所有對(duì)酒店的好感就會(huì)煙消云散。
由于大堂可以選擇昂貴的香氛，讓客人舒適地感覺到，那么為什么不在重要的房間里也適當(dāng)?shù)胤胖靡恍┛諝馇逍碌南惴漳兀?/span>
首先是讓客人自己選擇，如果不習(xí)慣這種香型的話，可以隨時(shí)關(guān)掉香氛。再者，酒店最了解客人的喜好，只要選擇受歡迎的香水，相信客人都會(huì)感覺到酒店的用心。
除此之外，永遠(yuǎn)不要讓客人聞到令人難以忍受的霉味。
找一家有實(shí)力的酒店浴室用品廠家 ，可以更好做好客戶的入住體驗(yàn)。
